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Conditions générales de vente et d'utilisation

Veuillez prendre quelques minutes pour lire nos Conditions Générales de Ventes et d'Utilisation. Votre utilisation de ce site constitue votre accord à respecter les règles mentionnées dans les Conditions Générales d'Utilisation. Veuillez donc lire celles-ci soigneusement.

Silibracelets.fr se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier ses Conditions Générales d'Utilisation à tout moment sans préavis. Votre utilisation de ce site après un tel changement constitue un accord et vous lie aux Conditions Générales d'Utilisation qui ont été modifiées. Pour cette raison, nous vous invitons à consulter ces Conditions Générales d'Utilisation à chaque fois que vous utilisez ce site.

Conditions de Commande

Un paiement doit être effectué lors d'une commande. Toutefois, les commandes peuvent être passées par téléphone ou par courriel. Dans ce cas, les paiements sont à effectuer au moment de la commande. Nous acceptons les paiements sous forme de Visa, MasterCard, American Express, PayPal et chèque (seulement pour la France).

Nous nous réservons le droit de refuser des commandes.

Les commandes qui ne sont pas payés dans les 30 jours seront facturées 20% de plus que le montant original de la commande.

Aucune commande ne sera mise en production avant que au moins 50% de la somme ait été réglée.

Suite à une commande par téléphone ou par courriel, vous acceptez automatiquement les Conditions Générales de Ventes et d'Utilisation du site silibracelets.fr

Modifications de la Commande / Annulations

Des frais d'annulation de 10,00 euros seront appliqués lors de l'annulation d'une commande avant la pré-production. Après le stade de pré-production,d'autres frais pourront s'appliquer.

Silibracelets.fr fera tous les efforts pour, si vous le désirez, modifier ou annuler votre commande. Si le processus de production n'a pas encore commencé, il n'y aura pas de frais de changement ou d'annulation supplémentaire (autre que les 10,00 euros). Si l'ordre a atteint la phase de mise en place en pré-production, des frais d'annulation ou de changement peuvent s'appliquer. Si un élément à déjà été mis en production, malheureusement, nous ne pouvons pas arrêter ou modifier l'ordre. Nous pouvons, si vous le souhaitez, en empêcher l'expédition ou/et réorienter la commande. Vous serez facturé le montant initial indiqué lors de la confirmation de votre commande.

Pour toute modification d'ordre, vous devez appeler le service des ventes dans les 6 heures suivant la confirmation de votre commande*. De même, toute annulation de commande doit être faite dans les 6 heures suivant la confirmation de la commande.

* Nous n'acceptons aucune modification de commande lors d'une commande en Express ou Super-express.

Les Remboursements

Nous n'effectueront pas de remboursements dus à des erreurs de la part du client. Cela inclut les cas suivants, mais n'est pas limité : aux fautes de frappe dans les boites de messages, à la mauvaise couleur (PMS) de bracelet sélectionnée, ou à toute autre erreur faite lors du processus de commande sur http://silibracelets.fr.

Les couts de production et de livraison ne sont pas remboursables.

Si une commande est en retard, seuls les frais d'expédition seront remboursés et calculés au prorata.

Tous les produits doivent être retournés avec un numéro de commande valable qui peut être obtenu en appelant le +33(0)970 449 045, ou en envoyant un courriel à ventes@silibracelets.fr.

Personnalisation / Présentation

Une fois votre fichier/logo téléchargé et votre commande passée, vos instructions propices à la mise en place et à l'affichage correcte sur le bracelet doivent être mentionnés dans « Instructions Spéciales ». Si cela n'a pas été fait, envoyez-nous un courrier électronique incluant toutes les instructions relatives à votre logo / illustration.

Tout message intérieur qui nous est demandé sera toujours de la même couleur que les bracelets commandés, et EN RELIEF. Nous ne pouvons les personnalisés.

Silibracelets.fr inspecte tous les logos/fichiers soumis pour s'assurer qu'ils répondent aux exigences spécifiques d'application pour le type de bracelet que vous avez sélectionné. Si des modifications mineures sont nécessaires, nous les ferons gratuitement.

Nous ne garantissons pas une couleur de bracelets identique lors d'un renouvèlement de votre commande.

Images du Site Web / Preuves Numériques / Couleurs

Nous nous efforçons de fournir des images claires et des couleurs qui reflètent la vraie nature des bracelets. Toutefois, les images du site et les preuves numériques envoyées par courriel sont limitées dans leur capacité à communiquer parfaitement l'échelle réelle et le détail exact d'une couleur sélectionnée.

La couleur de la preuve numérique ne peut être considérée comme étant la couleur réelle, car il est très difficile d'afficher la couleur exacte à l'écran. Dans certains cas, par exemple avec les bracelets tourbillons qui contiennent un mélange de couleurs, cette représentation et encore moins précise.

Les couleurs utilisées sont les Pantones (PMS).

Reproduction d'une Commande

Nous essayerons de reproduire de manière aussi précise que possible les duplications de commandes qui nous seront demandés, mais il n'y aura pas de garantie que cela ressemble exactement à la commande d'origine.

Production et livraison

Silibracelets.fr s'efforce de respecter le mode de production et de livraison que vous avez choisit (au plus tard à la date spécifiée) pour expédier vos marchandises. Vous devez être conscient que nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards de la part du transporteur (Fedex/UPS) qui est responsable de la livraison de votre marchandise.

Il y aura une charge supplémentaire de 20,00 euros pour toute révision d'adresse de livraison après que la commande ait été expédiée et soit en transit.

Il y aura une charge supplémentaire de 40,00 euros si un paquet doit être redirigé dans les cas de paquets non-acceptés, de paquets non récupérés, de paquets qui n'a pu être livré du à un problème d'adresse, ou de paquets retournés à notre usine.

Silibracelets.fr n'est pas responsable des retards, des détentions à la douane ou des frais douaniers imprévus.

Frais Douaniers / TVA

Nous livrons en France, en Europe et partout dans le monde. Nous payons de taxes à l'importation, et nous ne pouvons être tenus responsables des frais douaniers ou de TVA imposés dans votre pays de destination. Les clients sont responsables de la douane et des frais de service dans leur pays. Aucun marquage «cadeau» ou montant inférieur pour éviter ou réduire les frais de douane / TVA ne sera inscrit sur les formulaires personnalisés envoyés avec le paquet.

Les Prix

Tous les prix et les quantités minimums sont sujets au changement. Silibracelets.fr fera de son mieux pour maintenir les prix et les quantités en mise à jour régulière. Il peut arriver que de temps à autre, les conditions réelles du marché nous obligent à modifier le prix d'un produit ou la quantité minimale de bracelets obligatoire à l'achat.

Dans le cas où un produit est affiché à un prix incorrect ou à une quantité minimale erronée, Silibracelets se réserve le droit de refuser ou d'annuler les commandes pour les produits dont le prix ou la quantité minimal est incorrect, et vous aidera à choisir un autre produit.

Copyright / Droits d'auteur

Tout le Contenu affiché sur le site Silibracelets.fr, y compris, par exemple, toutes les têtes de page, les images, les illustrations, les graphiques, les textes, sont enregistrés sous la marque et droits d'auteur et / ou d'autres droits de propriété intellectuelle ou licences détenus par Silibracelets.fr. Le logo « Sili Bracelets » est une marque déposée de « Sili Bracelets Switzerland». Le contenu de ce site Internet est protégé comme oeuvre collective en vertu des lois sur la propriété intellectuelle et "Copyright" en Suisse, et Silibracelets.fr possède un droit d'auteur sur la sélection, la coordination, la modification et l'enrichissement du contenu.

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